CONDIZIONI
GENERALI
CONDIZIONI
GENERALI
Condizioni Generali “LA MASSERIA” HOSTER SRLS
Contratto di sublocazione a fini turistici
La Hoster s.r.l.s., C.F./P. IVA 02715440695, numero di iscrizione al Registro delle Imprese CH-415596, con sede in Vasto (CH), Via San Leonardo 21/a, di seguito denominata “Sublocatore”,
PREMESSO
– Che con contratto di locazione ad uso abitativo per finalità turistiche ex art. 53 D.Lgs. 79/2011, Codice del Turismo, ha acquisito la disponibilità dell’immobile oggetto di prenotazione online, al fine di sublocarlo al cliente finale agli stessi fini turistici; gli alloggi locati esclusivamente per finalità turistiche sono regolati dalle disposizioni del codice civile in tema di locazione;
– Che intende disciplinare le modalità dell’accordo, il contenuto e l’esecuzione del contratto attraverso le seguenti clausole e condizioni generali di contratto di sublocazione a fini turistici;
– Che il subconduttore/cliente finale dichiara di aver preso visione delle seguenti condizioni di contratto, anche mediante apposito link presente nel sistema di prenotazione online, e dichiara altresì di averle lette, comprese e accettate integralmente prima della conferma della prenotazione;
tanto premesso,
DISPONE QUANTO SEGUE
1. Premesse
Le premesse fanno parte integrante delle presenti condizioni generali di contratto e costituiscono contenuto normativo e obbligatorio per le parti.
1-bis. Definizione di subconduttore, prenotante e responsabilità del gruppo
Ai fini delle presenti condizioni generali, con il termine “subconduttore” si intende il soggetto che effettua materialmente la prenotazione e, per quanto applicabile alle regole di utilizzo dell’immobile, delle pertinenze, delle aree comuni, della piscina, degli spazi esterni, dei parcheggi e dei servizi, anche tutti gli ospiti, familiari, accompagnatori, conviventi, invitati autorizzati o soggetti comunque ammessi nell’immobile o nelle relative pertinenze durante il soggiorno.
Il soggetto prenotante dichiara di agire in nome proprio e nell’interesse degli altri ospiti appartenenti al proprio gruppo e si obbliga a portarli a conoscenza delle presenti condizioni generali, del regolamento interno, delle regole di sicurezza, delle istruzioni comunicate da Hoster s.r.l.s. e delle indicazioni presenti in loco, garantendone il rispetto.
Il soggetto prenotante assume responsabilità diretta e solidale per il comportamento degli ospiti appartenenti al gruppo prenotato, nonché per eventuali danni, violazioni, condotte imprudenti, utilizzi impropri, inosservanze regolamentari, richieste risarcitorie, sanzioni o contestazioni riconducibili agli stessi.
L’accettazione delle presenti condizioni generali da parte del soggetto prenotante si intende effettuata anche nell’interesse degli altri ospiti indicati nella prenotazione, successivamente comunicati o comunque ammessi nell’immobile, fermo restando l’obbligo di identificazione personale di ciascun ospite.
2. Sublocazione a fini turistici
L’immobile è concesso in sublocazione per esclusive finalità turistiche, per la durata e al canone, prezzo del soggiorno, stabiliti nella prenotazione online, che fa parte integrante delle presenti condizioni generali anche per l’esatta individuazione dell’immobile, ivi meglio descritto.
Il subconduttore prende atto che il contratto ha natura di sublocazione temporanea per finalità turistiche e non attribuisce alcun diritto di permanenza, rinnovo, proroga o utilizzo dell’immobile oltre le date indicate nella prenotazione, se non preventivamente accordate e che l’uso dell’immobile è consentito esclusivamente per soggiorno temporaneo a finalità turistica.
3. Divieto di sublocazione, cessione e utilizzo da parte di terzi
È fatto tassativo divieto al subconduttore di sublocare l’immobile oggetto del contratto o di concederlo a terzi in comodato, uso o altro titolo.
È altresì vietato consentire l’accesso, il pernottamento o l’utilizzo dell’immobile a soggetti diversi da quelli indicati nella prenotazione e registrati secondo legge, salvo preventiva autorizzazione scritta della Hoster s.r.l.s.
4. Sublocazione non prorogabile
Data la sua natura a fini turistici transitori, il presente contratto cesserà automaticamente alla scadenza, intendendosi sin da ora disdetto alla data di fine soggiorno.
Qualsiasi permanenza oltre l’orario e la data di check-out autorizzati costituirà occupazione non consentita dell’immobile, fatto salvo il diritto della Hoster s.r.l.s. di richiedere il rilascio immediato, il risarcimento degli eventuali danni, dei costi organizzativi e delle perdite economiche derivanti dall’impossibilità di consegnare l’immobile a successivi ospiti.
5. Condizione di efficacia della prenotazione e caparra confirmatoria
Il presente contratto di sublocazione sarà efficace ad ogni effetto di legge solo dopo che il subconduttore/cliente avrà provveduto a effettuare il pagamento dell’intera somma richiesta a titolo di caparra confirmatoria ex art. 1385 c.c. o, ove previsto, del saldo, entro e non oltre il giorno stesso dall’avvenuta conferma di disponibilità da parte della Hoster s.r.l.s.
Il pagamento della caparra confirmatoria dovrà essere effettuato mediante le modalità e sulle coordinate bancarie comunicate da Hoster s.r.l.s. nella conferma di prenotazione o nelle successive comunicazioni ufficiali inviate al subconduttore.
Decorsi tali termini, la prenotazione si considera annullata senza obbligo da parte della Hoster s.r.l.s. di avvisare ulteriormente il subconduttore.
Il subconduttore ha l’obbligo di inviare la ricevuta del bonifico con email all’indirizzo info@lamasseriavasto.it, indicando nome e cognome utilizzato per la prenotazione e numero della prenotazione presente nel riepilogo.
La somma versata al momento della prenotazione, ove indicata come caparra confirmatoria, ha funzione di garanzia dell’adempimento contrattuale e, in caso di regolare esecuzione del soggiorno, sarà imputata al prezzo finale dovuto per il soggiorno. Essa non costituisce acconto sul prezzo, salvo diversa espressa indicazione scritta.
6. Saldo del canone
Il saldo dell’intero importo della sublocazione, comprensivo del costo del soggiorno e dei servizi obbligatori e quelli eventualmente prenotati, dovrà avvenire entro 14 giorni prima della data di arrivo tramite bonifico bancario.
Il saldo dovrà essere effettuato mediante le modalità di pagamento e sulle coordinate comunicate da Hoster s.r.l.s. nella conferma di prenotazione o nelle successive comunicazioni ufficiali.
Il mancato integrale pagamento del saldo entro il termine indicato costituisce grave inadempimento del subconduttore e comporta il diritto di Hoster s.r.l.s. di considerare risolta la prenotazione, trattenere la caparra confirmatoria e rimettere l’immobile in disponibilità per terzi, con facoltà di richiedere il risarcimento degli ulteriori danni subiti.
7. Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno, ove prevista dal Comune competente, non è inclusa nel prezzo del soggiorno salvo espressa indicazione scritta contraria ed è dovuta separatamente dal subconduttore secondo le tariffe, le modalità, le esenzioni e i regolamenti comunali vigenti al momento del soggiorno.
Il subconduttore, anche quale prenotante e capogruppo degli altri ospiti appartenenti al gruppo prenotato, si obbliga a corrispondere integralmente la tassa di soggiorno relativa a tutti gli ospiti entro il momento del check-in o comunque entro il termine richiesto dalla Hoster s.r.l.s.
Eventuali esenzioni, riduzioni o agevolazioni dovranno essere documentate mediante consegna della documentazione richiesta dalla normativa vigente; in assenza di valida documentazione, la tassa di soggiorno sarà integralmente dovuta.
Il mancato pagamento della tassa di soggiorno costituisce inadempimento contrattuale e autorizza Hoster s.r.l.s. a richiederne il pagamento anche successivamente al soggiorno, fatto salvo ogni ulteriore diritto previsto dalla legge.
8. Recesso, cancellazione e disciplina della caparra
In caso di recesso del subconduttore dalla prenotazione, la caparra confirmatoria versata non sarà restituita.
Qualora il recesso venga comunicato alla Hoster s.r.l.s. almeno 14 giorni prima dell’inizio del soggiorno, il recesso comporterà la perdita della sola caparra confirmatoria.
Qualora il recesso venga comunicato oltre il termine di 14 giorni prima dell’inizio del soggiorno, oppure in caso di mancata presentazione del subconduttore, Hoster s.r.l.s. avrà diritto di trattenere la caparra confirmatoria, con facoltà di richiedere il risarcimento degli ulteriori danni subiti.
Il subconduttore prende atto che la prenotazione dell’immobile comporta la sottrazione dello stesso alla disponibilità commerciale della Hoster s.r.l.s. per il periodo prenotato, con conseguente possibile perdita di ulteriori occasioni di locazione turistica.
Se, durante il rapporto di sublocazione, il subconduttore dovesse rilasciare l’immobile anticipatamente rispetto alla scadenza, non avrà diritto ad alcun rimborso per il periodo non goduto, salvo diverso accordo scritto con Hoster s.r.l.s. o causa direttamente imputabile a quest’ultima.
Eventuali richieste di cambio data potranno essere valutate da Hoster s.r.l.s. compatibilmente con disponibilità, stagionalità, tariffe applicabili e organizzazione interna, senza che ciò costituisca diritto automatico del subconduttore.
Le precedenti disposizioni relative a emergenze sanitarie, epidemie o restrizioni alla circolazione si applicano esclusivamente nei limiti in cui un provvedimento normativo o amministrativo inderogabile renda oggettivamente impossibile l’esecuzione del soggiorno. In assenza di divieti normativi specifici, timori personali, malattie individuali, impedimenti soggettivi, cancellazione di eventi, variazione di programmi di viaggio o analoghe circostanze personali non danno diritto automatico a rimborso della caparra confirmatoria.
9. Presa in consegna, ritardo e no-show
È obbligatorio avvisare il servizio clienti Hoster s.r.l.s. nel caso in cui l’appartamento non venga preso in consegna nel giorno stabilito nella prenotazione.
Hoster s.r.l.s. ha l’obbligo di tenere riservato l’immobile locato per le 24 ore successive alla data e ora di arrivo indicate nel contratto. Se non è specificato un orario, le 24 ore scadranno alle ore 9:00 del giorno successivo.
In caso di mancata presa in consegna delle chiavi entro e non oltre le 24 ore successive, la caparra confirmatoria versata dal subconduttore si intende integralmente trattenuta da Hoster s.r.l.s., fatto salvo il diritto al maggior danno nei limiti di legge.
Il mancato arrivo senza comunicazione scritta, cosiddetto no-show, sarà considerato grave inadempimento del subconduttore.
In caso di non disponibilità dell’appartamento per causa imputabile a Hoster s.r.l.s., quest’ultima potrà offrire al subconduttore un appartamento equivalente o superiore alle medesime condizioni economiche definite nel riepilogo della prenotazione. In caso di mancata accettazione o impossibilità di soluzione alternativa, verrà restituito l’importo eventualmente dovuto.
Resta esclusa ogni responsabilità per cause di forza maggiore, eventi imprevedibili, provvedimenti dell’autorità, guasti improvvisi non imputabili, eventi atmosferici eccezionali o altri fatti non riconducibili a dolo o colpa grave di Hoster s.r.l.s.
10. Pre check-in, documenti e identificazione ospiti
Il subconduttore si obbliga a trasmettere, entro i termini richiesti da Hoster s.r.l.s., i dati e la documentazione necessari all’identificazione degli ospiti soggiornanti, inclusi documenti di identità, recapiti e ulteriori informazioni eventualmente richieste dalla normativa vigente o dalle procedure organizzative della struttura.
Tutti i dati comunicati dovranno essere veritieri, completi, aggiornati e riferiti esclusivamente agli ospiti effettivamente soggiornanti presso l’immobile.
Hoster s.r.l.s. si riserva il diritto di richiedere verifiche integrative, documentazione aggiuntiva o identificazione diretta degli ospiti al momento del check-in.
Il mancato invio dei documenti richiesti, l’invio di dati incompleti o non veritieri, l’impossibilità di identificare gli ospiti oppure il rifiuto di esibire i documenti richiesti potranno comportare il rifiuto del check-in, la mancata consegna dell’immobile o la risoluzione immediata del contratto per grave inadempimento del subconduttore, con trattenimento delle somme versate e facoltà di richiedere il risarcimento degli ulteriori danni subiti.
11. Numero di ospiti, identificazione e quiete
È vietato soggiornare con un maggior numero di ospiti rispetto a quelli previsti dall’appartamento preso in locazione e indicati nella prenotazione.
Hoster s.r.l.s., per mezzo dei suoi collaboratori, si riserva il diritto di controllare l’effettivo numero di ospiti che occuperà l’appartamento oggetto di sublocazione.
In caso di riscontro di un numero superiore rispetto a quello indicato dal subconduttore nella prenotazione, è previsto un supplemento di € 100,00 per ogni persona aggiuntiva, che il subconduttore sarà tenuto a corrispondere al locatore, fermo restando il diritto di Hoster s.r.l.s. di rifiutare l’accesso agli ospiti non autorizzati o di risolvere il contratto in caso di grave violazione delle regole di occupazione dell’immobile.
Tutti gli ospiti sono tenuti a osservare le regole di utilizzo comunicate dalla struttura, presenti nell’immobile, nell’area piscina o trasmesse prima o durante il soggiorno, con particolare riferimento alle norme relative alla quiete durante le ore del pomeriggio, dalle 14.00 alle 16.00, e della notte, dalle 00.00 alle 08.00.
È vietata l’organizzazione di feste, eventi, ricevimenti, musica ad alto volume o attività incompatibili con la destinazione turistica e residenziale dell’immobile, salvo autorizzazione scritta di Hoster s.r.l.s.
12. Divieto di attività illecite, commerciali o non autorizzate
L’immobile, le pertinenze, le aree comuni e gli spazi esterni dovranno essere utilizzati esclusivamente per finalità di soggiorno turistico e civile abitazione temporanea.
È fatto espresso divieto di svolgere all’interno dell’immobile o delle relative pertinenze attività illecite, pericolose, moleste, immorali o contrarie all’ordine pubblico, nonché attività commerciali, professionali, promozionali o aperte al pubblico non preventivamente autorizzate per iscritto da Hoster s.r.l.s.
Sono altresì vietati, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’organizzazione di feste, eventi, ricevimenti, shooting fotografici o video professionali, attività di sublocazione o cessione a terzi, servizi a pagamento, utilizzo dell’immobile per incontri a carattere sessuale o escort, utilizzo o detenzione di sostanze stupefacenti, attività rumorose incompatibili con la destinazione residenziale e qualsiasi utilizzo diverso dalla finalità turistica dichiarata nella prenotazione.
Hoster s.r.l.s. si riserva il diritto di risolvere immediatamente il contratto, interrompere il soggiorno, richiedere l’allontanamento degli ospiti e segnalare eventuali fatti alle Autorità competenti in caso di violazione della presente clausola, fatto salvo il diritto al risarcimento degli eventuali danni subiti.
13. Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi esclusivamente previa preventiva comunicazione e approvazione da parte di Hoster s.r.l.s., che si riserva il diritto di rifiutare l’accesso ad animali ritenuti non compatibili con la struttura, con il regolamento condominiale, con la sicurezza degli ospiti o con la tipologia dell’immobile prenotato.
Il subconduttore dichiara di essere proprietario o detentore legittimo dell’animale e assume ogni responsabilità civile, penale e patrimoniale derivante dalla presenza dello stesso durante il soggiorno.
Gli animali dovranno essere custoditi con la massima diligenza e mantenuti costantemente sotto il controllo del proprietario o detentore. Nelle aree comuni, condominiali o esterne gli animali dovranno essere condotti al guinzaglio e, ove richiesto dalla normativa vigente o dalle condizioni concrete, muniti di museruola.
È fatto divieto di lasciare animali incustoditi all’interno degli appartamenti, nelle aree esterne, nei giardini, nelle pertinenze o nelle aree comuni della struttura, nonché di consentire comportamenti che possano arrecare disturbo, pericolo, danni, aggressioni, fughe, imbrattamenti o molestie ad altri ospiti, condomini, animali o terzi.
Il subconduttore risponde integralmente di eventuali danni arrecati dall’animale a persone, altri animali, arredi, recinzioni, giardini, impianti, parti comuni, aree verdi o beni della struttura e si obbliga a manlevare e tenere indenne Hoster s.r.l.s. da qualsiasi richiesta risarcitoria, contestazione, sanzione, lesione, danno o pretesa derivante dalla presenza o dal comportamento dell’animale.
Hoster s.r.l.s. non assume alcun obbligo di custodia, vigilanza o controllo degli animali ospitati e non risponde di eventuali fughe, smarrimenti, malattie, lesioni, aggressioni o eventi riguardanti gli stessi, salvo i casi di dolo o colpa grave.
L’inosservanza delle presenti disposizioni potrà comportare l’allontanamento dell’animale o, nei casi più gravi, la risoluzione del soggiorno senza diritto a rimborso.
14. Divieto di fumo, fuochi e utilizzo di fiamme libere
È vietato fumare all’interno degli appartamenti, delle aree comuni interne e di ogni spazio ove siano presenti materiali, arredi o condizioni incompatibili con l’utilizzo di sigarette, sigari, pipe, dispositivi elettronici o altre fonti di combustione.
È altresì vietato accendere fuochi, fornelli esterni, candele, bracieri, fuochi artificiali o utilizzare qualsiasi fiamma libera senza preventiva autorizzazione scritta di Hoster s.r.l.s.
L’utilizzo di barbecue è consentito esclusivamente nelle eventuali aree espressamente designate da Hoster s.r.l.s. e nel rispetto delle istruzioni di sicurezza comunicate dalla struttura, restando in ogni caso vietato l’utilizzo di barbecue in aree non autorizzate, in prossimità di materiali infiammabili, all’interno degli appartamenti, sotto porticati chiusi o in condizioni potenzialmente pericolose.
Il subconduttore assume ogni responsabilità per danni, incendi, attivazione di sistemi di allarme, deterioramenti, odori persistenti, danni a tende, arredi, tessuti, impianti o parti dell’immobile derivanti dalla violazione della presente clausola.
Eventuali costi di ripristino, pulizia straordinaria, sanificazione, interventi tecnici o danni arrecati alla struttura, agli impianti o a terzi saranno integralmente posti a carico del subconduttore.
La violazione delle presenti disposizioni potrà comportare la risoluzione immediata del contratto e l’allontanamento dalla struttura senza diritto a rimborso.
15. Cauzione, danni, pulizia e trattenute
A garanzia della buona conservazione degli appartamenti e degli oggetti in essi inclusi, alla consegna delle chiavi il conduttore è obbligato a versare una cauzione pari a € 100,00 esclusivamente attraverso pre-autorizzazione su carta di credito, ove richiesta.
L’appartamento deve essere lasciato in stato di ordine e pulizia ordinaria, privo di immondizia o qualsiasi rifiuto, con stoviglie lavate, frigorifero svuotato e beni mobili nelle condizioni originarie.
Il subconduttore si impegna a restituire l’appartamento nello stesso stato in cui gli è stato consegnato al momento del check-in e a segnalare tempestivamente al sublocatore eventuali danni, problemi, malfunzionamenti, ammanchi di utensili o altro.
Hoster s.r.l.s. provvederà alla riparazione nel più breve tempo possibile, compatibilmente con reperibilità di materiale, personale tecnico, fornitori e tempi necessari.
Il deposito cauzionale sarà svincolato nei tempi e nelle modalità previste dal circuito di riferimento, previa verifica dell’appartamento da parte dello staff Hoster s.r.l.s.
Potrà essere trattenuto, un contributo minimo forfettario pari a € 100,00, per rimborso di danni arrecati, mancata pulizia dell’angolo cottura, stoviglie non lavate, inadeguato conferimento dei rifiuti, smarrimento chiavi, danneggiamento di arredi, impianti, dotazioni, biancheria, infissi, elettrodomestici o qualsiasi altro bene presente nell’immobile, sempre salvo l’eventuale maggior danno.
La trattenuta della cauzione non costituisce penale forfettaria né limite massimo di responsabilità del subconduttore, il quale resta obbligato al risarcimento dell’eventuale maggior danno documentato.
Il sublocatore si riserva il diritto di contattare il subconduttore anche dopo la sua partenza per esercitare i diritti di cui alla presente clausola.
Il subconduttore è altresì responsabile della custodia delle chiavi, dei telecomandi, badge, tessere, dispositivi elettronici di accesso e di ogni altro strumento consegnato per l’utilizzo dell’immobile o delle relative pertinenze. In caso di smarrimento, mancata restituzione, danneggiamento o sottrazione degli stessi, il subconduttore sarà tenuto a corrispondere tutti i costi sostenuti da Hoster s.r.l.s. per sostituzione, duplicazione, riprogrammazione, cambio serrature, interventi tecnici, messa in sicurezza dell’immobile o ulteriori attività necessarie.
16. Prezzi, dotazioni, fotografie e caratteristiche degli appartamenti
I prezzi del listino sono per appartamento e si intendono per il periodo indicato nella prenotazione.
Tutti gli appartamenti sono arredati, dotati di acqua calda e fredda e corrente elettrica, forniti di stoviglie di base, cucina o angolo cottura, frigorifero e Tv a schermo piatto. Lavatrice, aria condizionata e altri optional sono presenti solo se specificati nella scheda tecnica dell’appartamento.
Le fotografie, le descrizioni e le immagini pubblicate sul sito o su portali terzi hanno funzione descrittiva e rappresentativa. Eventuali differenze non sostanziali relative ad arredi, tessuti, colori, disposizione di oggetti, dotazioni accessorie, manutenzioni ordinarie o sostituzioni equivalenti non costituiscono inadempimento, purché non incidano in modo significativo sulla fruibilità dell’immobile prenotato.
Hoster s.r.l.s. non risponde di informazioni, immagini o descrizioni alterate, sintetizzate o non correttamente riportate da portali terzi, restando prevalenti le condizioni e le descrizioni ufficiali presenti sul sito della struttura o nella conferma di prenotazione.
17. Esonero e limitazione di responsabilità
Il subconduttore esonera Hoster s.r.l.s. da responsabilità per eventi che dovessero verificarsi durante il soggiorno non riconducibili a fatto, colpa o volontà della medesima, nonché per eventi causati da forza maggiore, caso fortuito, provvedimenti dell’autorità, eventi atmosferici, interruzioni di pubblici servizi, guasti improvvisi non imputabili, lavori condominiali o fatti di terzi.
Hoster s.r.l.s. non risponde di eventuali furti, smarrimenti o danni subiti dal subconduttore relativamente a denaro, gioielli, dispositivi elettronici, bagagli, veicoli, effetti personali o altri beni lasciati nell’immobile, nelle aree comuni, nei parcheggi o negli spazi esterni, non essendovi affidamento in custodia di beni di alcun tipo.
Il subconduttore è tenuto ad adottare la normale diligenza nella custodia dei propri beni, nella chiusura di porte, finestre, cancelli e accessi, nonché nell’utilizzo degli impianti e delle dotazioni dell’immobile.
18. Guasti, manutenzioni, servizi, Wi-Fi e forza maggiore
Eventuali guasti tecnici, malfunzionamenti, interruzioni temporanee di servizi, impianti, connessione internet, climatizzazione, elettrodomestici, fornitura idrica, elettrica o del gas dovranno essere tempestivamente comunicati a Hoster s.r.l.s., che si attiverà per il ripristino nel più breve tempo ragionevolmente possibile.
Il subconduttore prende atto che alcuni servizi possono dipendere da fornitori terzi, reti pubbliche, amministrazioni condominiali, condizioni climatiche o cause non direttamente controllabili da Hoster s.r.l.s.
Interruzioni temporanee o malfunzionamenti non imputabili a dolo o colpa grave di Hoster s.r.l.s. non danno diritto automatico a rimborso, riduzione del prezzo o risarcimento.
19. Uso della piscina condominiale
L’eventuale utilizzo della piscina condominiale da parte del subconduttore è consentito esclusivamente nei periodi, nei giorni, negli orari e secondo le modalità stabilite dalle regole di utilizzo e sicurezza comunicate da Hoster s.r.l.s., dall’amministrazione condominiale, dai soggetti incaricati della gestione o presenti presso l’area piscina, nonché dalle normative vigenti. Il subconduttore prende atto che Hoster s.r.l.s. non è proprietaria esclusiva della piscina condominiale, non ne esercita il controllo diretto continuativo né il servizio di sorveglianza o salvataggio e che la gestione, la manutenzione ordinaria e straordinaria, la pulizia, l’apertura, la chiusura, la sicurezza, la regolamentazione e la fruibilità della piscina possono dipendere dal condominio, dall’amministrazione condominiale o da soggetti terzi incaricati.
L’utilizzo della piscina avviene volontariamente, a rischio e pericolo degli utilizzatori, con obbligo di rispettare le regole di prudenza, sicurezza, igiene, civile convivenza e tutte le indicazioni presenti nell’area piscina o comunicate dal personale incaricato. Il soggetto che effettua la prenotazione, anche quale capogruppo, dichiara di agire anche nell’interesse degli altri ospiti appartenenti al proprio gruppo e si obbliga a informarli circa le presenti regole, a vigilare sul loro comportamento, a garantirne il rispetto e a impedire comportamenti imprudenti, pericolosi o contrari alle norme di sicurezza e alle regole di utilizzo comunicate o presenti in loco.
È fatto espresso divieto di utilizzare la piscina in assenza delle condizioni di sicurezza, di correre, effettuare tuffi ove vietato, spingere persone in acqua, tenere comportamenti pericolosi, utilizzare contenitori in vetro o oggetti potenzialmente pericolosi, accedere alla piscina in stato di alterazione alcolica o psicofisica, utilizzare la piscina fuori dagli orari consentiti, introdurre ospiti esterni non autorizzati o lasciare minori privi di sorveglianza continua da parte di adulti responsabili.
Il subconduttore assume la responsabilità del comportamento proprio e degli altri ospiti appartenenti al gruppo prenotato e si obbliga a manlevare e tenere indenne Hoster s.r.l.s., nei limiti consentiti dalla legge, da richieste risarcitorie, danni, lesioni, infortuni, sanzioni, contestazioni o pretese derivanti da utilizzo improprio della piscina, violazione delle regole di utilizzo e sicurezza comunicate o presenti in loco, condotte imprudenti degli ospiti, omessa vigilanza sui minori, utilizzo non autorizzato della piscina o comportamenti contrari alle norme di sicurezza.
Resta esclusa ogni responsabilità di Hoster s.r.l.s. per fatti derivanti dal comportamento autonomo degli ospiti, da terzi, da altri condomini, da caso fortuito, forza maggiore, eventi atmosferici, guasti tecnici, chiusure temporanee, manutenzioni, provvedimenti dell’autorità o altre cause non imputabili a dolo o colpa grave della medesima. L’eventuale indisponibilità temporanea o definitiva della piscina, totale o parziale, non costituisce inadempimento contrattuale e non dà diritto automatico a rimborso, riduzione del prezzo o risarcimento, salvo i casi inderogabilmente previsti dalla legge.
20. Uso della piscina privata della villa
Per gli immobili dotati di piscina privata ad uso esclusivo, il subconduttore prende atto che l’utilizzo della piscina costituisce attività potenzialmente pericolosa che richiede particolare prudenza, diligenza, vigilanza e rispetto delle norme di sicurezza. La piscina privata è concessa esclusivamente agli ospiti regolarmente indicati nella prenotazione ed è vietato consentirne l’utilizzo a soggetti terzi estranei alla prenotazione.
Il soggetto prenotante, anche quale capogruppo, dichiara di agire anche nell’interesse degli altri ospiti appartenenti al gruppo prenotato e si obbliga a informarli circa le regole di sicurezza, a vigilare sul loro comportamento, a garantirne il rispetto e a impedire utilizzi impropri o pericolosi della piscina. L’utilizzo della piscina privata avviene in assenza di servizio di sorveglianza, assistenza bagnanti o salvataggio.
È fatto espresso divieto di lasciare minori o soggetti fragili privi di sorveglianza continua, effettuare tuffi pericolosi, correre sui bordi piscina, utilizzare vetro o oggetti taglienti nell’area piscina, utilizzare la piscina in condizioni meteo pericolose, utilizzare la piscina in stato di alterazione alcolica o psicofisica, manomettere impianti, luci, filtri, sistemi di trattamento acqua o dispositivi tecnici oppure introdurre sostanze che possano alterare la qualità dell’acqua o danneggiare gli impianti.
Il subconduttore assume ogni responsabilità per il comportamento proprio e degli altri ospiti appartenenti al gruppo prenotato e si obbliga a manlevare e tenere indenne Hoster s.r.l.s., nei limiti consentiti dalla legge, da qualsiasi richiesta, danno, lesione, infortunio, contestazione o pretesa derivante da utilizzo improprio della piscina, violazione delle regole di sicurezza, omessa vigilanza, comportamento imprudente degli ospiti, accessi non autorizzati o utilizzo contrario alle istruzioni ricevute.
Il subconduttore ha l’obbligo di comunicare immediatamente eventuali anomalie, guasti, rotture, malfunzionamenti o situazioni di pericolo, sospendendo immediatamente l’utilizzo della piscina sino a verifica tecnica. Hoster s.r.l.s. non risponde di eventi derivanti da uso improprio della piscina o da comportamenti autonomi degli ospiti, salvo i casi di dolo o colpa grave.
L’eventuale indisponibilità temporanea della piscina dovuta a manutenzione, guasti, trattamento acqua, eventi atmosferici, esigenze igienico-sanitarie o altre cause non imputabili a dolo o colpa grave di Hoster s.r.l.s. non costituisce inadempimento contrattuale e non dà diritto automatico a rimborso.
21. Orari di arrivo e partenza
Alla consegna delle chiavi e al saldo della sublocazione, il subconduttore dovrà esibire il documento di riconoscimento proprio e degli altri ospiti.
Gli appartamenti saranno messi a disposizione dalle ore 15.00 alle ore 20.00 del giorno dell’arrivo e dovranno essere liberati entro e non oltre le ore 10.00 del giorno di partenza, in stato di ordine e pulizia, senza immondizia o rifiuti, con stoviglie lavate, frigorifero vuoto e mobili al loro posto.
Le chiavi saranno riconsegnate dove indicato dallo staff.
In caso di arrivo prima delle ore 15.00 può essere consentito il check-in anticipato, previa comunicazione telefonica o telematica, ma non l’ingresso in appartamento, che avverrà sempre a partire dalle ore 15.00, salvo diversa autorizzazione scritta.
Qualora l’arrivo dovesse subire ritardi, è obbligatorio avvertire lo staff dell’accoglienza Hoster s.r.l.s. ai numeri di riferimento indicati nell’email di informazioni ricevuta prima dell’arrivo.
Gli arrivi dopo le ore 20.00 non sono garantiti se non preventivamente concordati e confermati per iscritto da Hoster s.r.l.s. Eventuali costi per check-in ritardato o anticipato oppure check-out ritardato, ove previsti e comunicati, saranno a carico del subconduttore.
22. Parcheggi, accesso veicoli e circolazione interna
L’accesso dei veicoli all’interno del residence, delle aree condominiali o delle pertinenze della struttura è consentito esclusivamente per le operazioni temporanee di carico e scarico bagagli, salvo diversa autorizzazione espressa da parte di Hoster s.r.l.s.
Ultimate le operazioni di carico e scarico, i veicoli dovranno essere rimossi e parcheggiati nelle aree esterne eventualmente disponibili lungo il viale o nelle zone consentite esterne alla struttura.
Il subconduttore prende atto che le aree esterne di sosta non costituiscono parcheggio custodito, non sono sorvegliate da Hoster s.r.l.s. e possono non appartenere alla proprietà o alla disponibilità esclusiva della medesima.
La sosta e la circolazione dei veicoli avvengono pertanto a esclusivo rischio e pericolo del proprietario o conducente del mezzo, che assume ogni responsabilità relativa a furti, tentativi di furto, danni, urti, atti vandalici, eventi atmosferici, caduta di rami, manovre di terzi, danneggiamenti, sinistri o qualsiasi altro evento verificatosi durante la sosta o il transito.
Hoster s.r.l.s. non assume alcun obbligo di custodia, vigilanza o sorveglianza dei veicoli e non risponde di eventuali danni o sottrazioni subiti dagli stessi, salvo i casi di dolo o colpa grave.
Il subconduttore si obbliga inoltre a rispettare le regole di circolazione interna, i limiti di velocità, le indicazioni fornite dalla struttura e le eventuali prescrizioni condominiali o di sicurezza, impegnandosi a evitare intralci, soste non autorizzate o comportamenti pericolosi per persone, animali o cose.
23. Regolamento interno, condominio e comportamento degli ospiti
Il subconduttore si obbliga a rispettare e far rispettare ai propri ospiti le presenti condizioni generali, il regolamento interno della struttura, le regole di sicurezza, igiene, quiete, raccolta rifiuti, parcheggio, uso delle aree comuni, piscina e spazi esterni, nonché ogni indicazione comunicata da Hoster s.r.l.s., trasmessa prima o durante il soggiorno oppure presente in loco mediante cartelli, avvisi o istruzioni operative.
La violazione grave o reiterata delle regole, nonché comportamenti molesti, aggressivi, pericolosi, contrari al decoro, lesivi della quiete altrui o incompatibili con la destinazione turistica e residenziale dell’immobile, potranno comportare la risoluzione del contratto, l’allontanamento dalla struttura, la trattenuta delle somme dovute e la richiesta di risarcimento degli eventuali danni.
24. Videosorveglianza e trattamento dei dati personali
Le aree esterne e comuni della struttura, incluse a titolo esemplificativo gli accessi, gli ingressi, i parcheggi, i viali, le aree condominiali, le aree esterne pertinenziali, le zone piscina condominiale e le eventuali aree esterne delle ville con piscina privata, possono essere sottoposte a sistema di videosorveglianza attivo per finalità di sicurezza delle persone, tutela del patrimonio, prevenzione di danneggiamenti, controllo degli accessi, tutela della struttura e degli ospiti, nonché per l’accertamento di eventuali comportamenti illeciti, violazioni contrattuali o condotte potenzialmente pericolose.
Il trattamento dei dati personali mediante sistemi di videosorveglianza avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché dei provvedimenti e delle linee guida emanate dal Garante per la protezione dei dati personali in materia di videosorveglianza.
Il subconduttore dichiara di essere informato della presenza del sistema di videosorveglianza mediante apposita segnaletica informativa presente presso gli accessi e nelle aree soggette a ripresa e si obbliga altresì a informare gli altri ospiti appartenenti al proprio gruppo circa la presenza delle telecamere nelle aree comuni ed esterne della struttura.
Le registrazioni sono utilizzate esclusivamente per finalità di sicurezza, tutela della struttura, tutela degli ospiti, gestione di eventuali contestazioni, accertamento di danni, violazioni regolamentari o fatti illeciti e non vengono diffuse né comunicate a soggetti terzi, salvo obblighi di legge, richieste delle Autorità competenti, esigenze di tutela giudiziaria o necessità di difesa dei diritti della Hoster s.r.l.s., degli ospiti o di terzi.
Le immagini sono accessibili esclusivamente a personale autorizzato e vengono conservate per il tempo strettamente necessario alle finalità perseguite e comunque, di norma, per un periodo non superiore a 72 ore, salvo esigenze di ulteriore conservazione derivanti da festività, chiusure, richieste dell’Autorità, contestazioni, accertamenti di danni, fatti illeciti o esigenze di tutela giudiziaria.
Resta espressamente esclusa qualsiasi attività di videosorveglianza all’interno degli appartamenti, delle camere, dei bagni o di aree destinate alla privata intimità degli ospiti.
Il subconduttore prende atto che le registrazioni potranno essere utilizzate dalla Hoster s.r.l.s. ai fini della tutela dei propri diritti, della sicurezza degli ospiti e della struttura, nonché consegnate alle Forze dell’Ordine, all’Autorità Giudiziaria o ad altre Autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
25. Approvazione specifica delle clausole
Il subconduttore dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni generali.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., ove applicabili, il subconduttore dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 1-bis Definizione di subconduttore, prenotante e responsabilità del gruppo; art. 3 Divieto di sublocazione, cessione e utilizzo da parte di terzi; art. 4 Sublocazione non prorogabile; art. 5 Condizione di efficacia della prenotazione e caparra confirmatoria; art. 6 Saldo del canone; art. 7 Tassa di soggiorno; art. 8 Recesso, cancellazione e disciplina della caparra; art. 9 Presa in consegna, ritardo e no-show; art. 10 Pre check-in, documenti e identificazione ospiti; art. 11 Numero di ospiti, identificazione e quiete; art. 12 Divieto di attività illecite, commerciali o non autorizzate; art. 13 Animali domestici; art. 14 Divieto di fumo, fuochi e utilizzo di fiamme libere; art. 15 Cauzione, danni, pulizia e trattenute; art. 16 Prezzi, dotazioni, fotografie e caratteristiche degli appartamenti; art. 17 Esonero e limitazione di responsabilità; art. 18 Guasti, manutenzioni, servizi, Wi-Fi e forza maggiore; art. 19 Uso della piscina condominiale; art. 20 Uso della piscina privata della villa; art. 21 Orari di arrivo e partenza; art. 22 Parcheggi, accesso veicoli e circolazione interna; art. 23 Regolamento interno, condominio e comportamento degli ospiti; art. 24 Videosorveglianza e trattamento dei dati personali; art. 26 Foro competente.
26. Foro competente
Per qualsiasi controversia dovesse sorgere in ordine all’esecuzione e all’interpretazione del presente contratto, viene tra le parti convenuta la competenza esclusiva del Foro di Chieti.
